سوگیری شناختی چیست؟
سوگیری شناختی (Cognitive bias) محدودیتی در تفکر عینی است که در آن مغز انسان تمایل دارد اطلاعات را از طریق فیلتری از تجربیات و اولویت‌ها درک کند. این فرایند فیلتر کردن، روش‌های اکتشافی نامیده می‌شود و یک مکانیسم مقابله‌ای است که به مغز امکان می‌دهد حجم انبوهی از ورودی را که در هر ثانیه دریافت می‌کند، اولویت‌بندی و پردازش کند. این مکانیسم بسیار مؤثری است، اما محدودیت‌هایش باعث بروز خطاهایی می‌شود که می‌توان از آنها بهره‌برداری کرد. شاید به طور کامل نتوان استعداد مغز برای استفاده از میان‌برها را از بین برد، اما درک وجود سوگیری می‌تواند هنگام تصمیم‌گیری مفید باشد.
سواد رابطه چیست؟
سواد رابطه چیست؟
سواد رابطه چه است؟ چگونه آدم‌ها به کم‌بود آن مواجه استند؟ نداشتن سواد رابطه، ما را به کجا می‌کشاند؟
از آن‌جایی‌که امروزه سواد رابطه در جامعه‌ی ما به موضوع اساسی در ایجاد پیوندها مبدل شده؛ این نوشته‌ی تحقیقی-معلوماتی به شرح این مهم پرداخته است.
ملانی جوی» یکی از کوچ‌های سواد رابطه معتقد است که «از بدو تولد نوع رابطه متقابل نوزاد انسان با دیگران و محیط اطراف، زمینه‌ی سرنوشت و نوع تجربیات او را فراهم می‌کند.»
زبان بدن چیست؟ کاربرد آن در زندگی و کار
زبان بدن یکی از ارکان مهم ارتباطی است، بنابراین لازم است توضیحات بیشتری در مورد آن داده شود. زبان بدن به « انواع شکل های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری» اشاره می کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آن که صحبتی بکند، قادر است با دیگران ارتباط برقرار کند.
این رفتارها می توانند مربوط به وضعیت و حالات بدنی (محل قرار گرفتن دست ها، پاها، نحوه ی نشستن، ایستادن، راه رفتن خوابیدن)، ژستها (حالت ها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی، جلوه های هیجانی صورت و حرکات چشم ها باشند.
توانایی نه گفتن و نه شنیدن چه مهارتی است؟
توانایی نه گفتن و نه شنیدن چه مهارتی است؟
یکی از مهارت های اجتماعی توانایی نه گفتن و نه شنیدن است که شما را می تواند از بسیاری از دردسرها و مشکلات دور کند شما باید این مهارت را یاد بگیرید
احساس بعد نه شنیدن کاملا طبیعی است اما آنچه اهمیت دارد این است که این احساس ادامه پیدا نکند تمام افرادی که به موفقیت های زیادی رسیدند بارها و بارها با کلمه نه رو به رو شدند.
توانایی نه گفتن و نه شنیدن در کسب و کار
یکی از دغدغه های اکثر ما این است که تصور داریم کسی که با نه می گوید در واقع بی عاطفه است یا نمی خواهد کاری انجام بدهد یا حتی ممکن است دوست نداشته باشد آن کار را برای ما انجام دهد.
ساده ترین راه برای اینکه خیلی کمتر از کلمه “نه” استفاده کنیم این است که برای مشتری هایمان به طور شفاف توضیح بدهیم چه کارهایی را می توانیم انجام بدهیم و چه کارهایی را نمی توانیم.
راهکار هایی برای تقویت توانایی نه گفتن و نه شنیدن
1 - حق طبیعی شمردن پاسخ نه
2- پاسخ نه شنیدن را شکست تلقی نکنید
3- توانایی نه گفتن و نه شنیدن را فرصتی برای تغییر روش ببینید:
4- فرصتی برای شناخت نقاط ضعف خود با توانایی نه گفتن و نه شنیدن
5- توانایی نه گفتن و نه شنیدن را روشی برای افزایش خلاقیت خود در نظر بگیرید
6 - پاسخ نه را ” به خود نگیرید”
7 - بر ترس خود از نه گفتن نه شنیدن فائق بیایید:
چگونه با نه گفتن و نه شنیدن، وفادارسازی مشتریان را بیشتر کنیم؟
برای توضیح نه گفتن خود به مشتری مودبانه رفتار کنید و دلیل آن را توضیح دهید وقتی زمان می‌گذارید تا نقطه نظر خود را توضیح دهید، افراد به طور شگفت آوری شما را درک می‌کنند و حتی می توانید آن ها را جذب روش تفکر خود کنید .
خود شناسی چیست؟ چه کمکی در بهبود کسب و کار می کند؟
خود شناسی و خود آگاهی، یکی از مهارت های ضروری و مهم برای رسیدن به موفقیت و خود شکوفایی در حوزه ارتباطات و زندگی و حتی کسب و کار، است.
خود شناسی چیست؟
خود شناسی یعنی شناخت قدرت ها و ضعف ها، خواسته ها و آرزوها، علایق و ترس ها و مانند آن که در نهایت به شناخت هدف در زندگی ختم می شود، بی شک بدون خود آگاهی تلاش های انسان بی ثمر خواهد ماند.
خود شناسی برای هر شخص منحصر و مختص به خودش است، یک نسخه همگانی نیست که بتوان آن را برای همه افراد یک جور تجویز نمود، درست است که در بعضی از موارد نقاط مشترکی در بین تمام افراد وجود دارد اما مسیر و فرآیند خود آگاهی برای هر شخص باید به گونه ای ترسیم و طی شود که مهارت های شخصی و بینش همان فرد را ارتقاء دهد و باعث رشد و توسعه فرد شود.
بدیهی است هر شخص می تواند با شناخت قابلیت های خود در مسیری روشن گام بردارد. ما باید با خود شناسی و تقویت این مهارت، یاد بگیریم که چطور فکر کنیم و در قبال احساس ایجاد شده در خود چگونه رفتار حرفه ای از خود نشان دهیم.